Что же такое электронная запись?

Электронная запись – это особая система аутентификации человека, который имеет полис обязательного медицинского страхования. В случае отсутствия полиса и наличии проблем со здоровьем вы можете обратиться в медицинское учреждение в регистратуру в прежнем порядке – вам окажут помощь в порядке очереди. Если же проблемы со здоровьем серьёзные – медлить не стоит, вызывайте скорую помощь.

Гораздо чаще требуется решить с врачом текущие вопросы, касающиеся вашего здоровья. Например, взять больничный, получить бесплатный рецепт на лекарства, получить запись на приём к детскому врачу по поводу занятий физкультуры в школе. Запись через Интернет позволяет сэкономить и ваше время, и время доктора.

В процессе электронной записи вы получаете талон на приём к врачу в строго определённое время. К этому времени вы и приходите в поликлинику – и вы уверены, что именно на это время врач вас примет без очереди. Ну, возможно, придётся подождать пару минут. Таким образом, проблема очередей решается. Вам не придётся ждать, сидя в коридоре поликлиники.

Прежде чем начать пользоваться электронной регистрацией, вам необходимо пройти процедуру прикрепления к лечебной организации, где вам будет оказываться медицинская помощь. Для этого надо предварительно обратиться в поликлинику, имея на руках паспорт, полис ОМС и СНИЛС, если он есть. А для детей младше 14 лет – паспорт и полис ОМС.

Кто может воспользоваться электронной записью

Записаться на прием к врачу может каждый житель России. Тем, кто желает воспользоваться читинским медицинским порталом, необходимо соответствовать следующим требованиям:

1. Наличие медицинского полиса. Все россияне, вне зависимости от пола и возраста, должны быть зарегистрированы в системе ОМС и иметь специальный медицинский полис. Без этого документа невозможно получить бесплатные услуги в государственных поликлиниках страны (полис действует без ограничений на всей территории РФ в рамках регламентированных медицинских услуг).
2. Учетная запись на сайте «Госуслуги». Чтобы записаться к врачу через интернет, потребуется зайти в личный кабинет на портале пациента Читы, авторизация в котором осуществляется именно при синхронизации личных данных пользователя с «Госуслуг».
3. Прикрепление к медицинскому учреждению. При использовании электронной регистратуры важно учитывать то, что записываться можно только в те медицинские учреждения, к которым прикреплен пользователь (городская поликлиника, детская, женская консультация, стоматология и т.д.). Если необходимо посетить другую больницу, потребуется личное посещение для получения талончика.

Справка! Авторизация на сайте по номеру полиса ОМС не осуществляется в связи с возросшим количеством случаев мошенничества. Поэтому доступ к официальному сайту возможен только после синхронизации с «Госуслугами».

Запись онлайн через городской портал или терминал (https://75.is-mis.ru).

Для такой записи необходимо либо иметь на руках электронную карту пациента, либо знать номер СНИЛС и дату своего рождения, указанную при регистрации. В первом случае вы регистрируетесь через терминал, во втором – вводите свои личные данные в интернет-браузере. Вначале необходимо выбрать лечебное учреждение, в которое вы хотите записаться на приём. Можно записаться в городскую поликлинику №2, на приём в больницу, в негосударственные лечебные учреждения, и даже на приём к стоматологу.

После того, как вы выберете поликлинику и врача, выбирайте доступные дни для приёма. Затем, при наличии свободных ячеек – время приёма специалиста, которое вам будет удобно. Если же все ячейки заняты – попробуйте записаться на другой день.

Запись ребенка до четырнадцати лет

Чтобы записать ребенка, которому еще не исполнилось четырнадцать лет, необходимо войти в свой личный кабинет и нажать на графу “Добавить родственника”, после чего откроется регистрационная форма, в которой необходимо указать персональные данные ребенка:

• ФИО;
• дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
• пол и вид родства;
• номер медицинского полиса ОМС и серию (если полис нового образца, а поле “серия” оставить пустым).

После сохранения данных, в личном кабинете пользователя отобразится новая учетная запись, которую нужно использовать для записи ребенка на прием к врачу.

Как пройти регистрацию на портале пациента 75?

Авторизоваться на портале пациента 75 можно через официальный сайт государственный услуг. Данные пациентов внесены в базу медицинских учреждений, поэтому полноценная регистрация на сервисе не требуется. Вход в личный кабинет происходит после введения паспортных данных или предоставления персонального полиса ОМС.

Чтобы пройти авторизацию через сайт государственных услуг, нужно знать свой страховой номер индивидуального лицевого счета.

 

Учетные записи (УЗ) на сайте государственных услуг для входа в портал пациента 75

1. Упрощенная УЗ. Возможность увидеть ограниченный перечень доступных пользователю государственных услуг. Для входа требуется указать личные данные – фамилию и имя, подтвердить телефон или e-mail для связи.
2. Стандартная УЗ. Расширенный список госуслуг и справочных сетей, по сравнению с упрощенной учетной записью. Данные прошли проверку в государственных ИС.
3. Подтвержденная УЗ. Получение возможности пользователю видеть полный список всех доступных госуслуг в любое время. Пользователь ввел персональные данные и подтвердил свою личность одним из доступных способов.

Личный кабинет

В личном кабинете портала пациента 75 находится подробная информация о пользователе и его посещениях клиник и других зарегистрированных медицинских учреждений, доступных в перечне сервиса.

Все справки также находятся в кабинете, есть возможность отменить запись, если пациент не сможет прийти в обозначенное время.

Отмена записи

Еще одной важной опцией, которая доступна жителям Читы на официальном сайте электронной регистратуры, является отказ от записи. То есть, уже оформив талон на прием к врачу, его можно аннулировать. Если у пользователя изменились планы или по каким-то иным причинам он не может прийти в больницу в указное время, нужно оформить отказ, освободив тем самым место для другого пациента. Алгоритм действий пользователя выглядит следующим образом:

1. Осуществить вход в личный кабинет.
2. Выбрать раздел «Запись на прием».
3. Если оформлено несколько талонов к разным врачам, необходимо нажать на тот, который нужно отменить.
4. Далее пользователю будет доступно два действия: отменить или распечатать талон.
5. Нажать кнопку «Отменить запись» и дождаться системного сообщения об успешном выполнении действия.

Электронная запись через портал госуслуг (https://www.gosuslugi.ru).

Здесь вам придётся пройти процедуру подтверждения личности. Не стоит этого бояться – портал является государственным, а там все ваши личные данные и без того известны, ничего нового вы им не сообщите. После того, как ваши личные данные были подтверждены, надо зайти через вкладку Здравоохранение в отдел Запись к врачу. Выбираете регион, в данном случае – Забайкальский край, вводите свои личные данные. После этого система автоматически распознаёт, к какой поликлинике вы прикреплены, вы получаете возможность электронной записи на определённый день, как в предыдущем случае.

К каким специалистам можно записаться?

С помощью электронной записи можно выбрать время приема для специалистов самого широкого профиля:

• Педиатр – детский врач, занимающийся заболеваниями пациентов от 0 до 18 лет.
• Стоматолог – зубной врач. Можно записываться ко всем специалистам стоматологического направления.
• Гинеколог – врач, занимающийся заболеваниями женской репродуктивной системы.
• Терапевт – наиболее востребованный специалист, занимающийся патологиями внутренних органов.
• Узкие специалисты: невропатолог, офтальмолог, хирург.

Выбор специалистов зависит от врачебного персонала, работающего в государственных клиниках города. В небольших городах пациенты сталкиваются с нехваткой узких специалистов в бесплатных городских поликлиниках. Записи на прием приходится ждать достаточно долго, а врачей некоторых направлений может не быть вовсе. Приходится либо ехать в более крупный населенный пункт, либо обращаться в платные частные клиники.

Для записи выберите регион

Альтернативные методы записи к врачу.

Как уже было сказано ранее, вы всегда можете записаться к врачу по старинке, обратившись в регистратуру или позвонив по телефону вашей поликлиники. Однако будьте готовы к тому, что врач вас не сможет принять – вначале нужно будет взять талончик на приём. Разница здесь только в том, что придётся стоять очередь в регистратуру или долго дозваниваться, и ждать, когда работу по электронной записи за вас сделает регистратор.

Запись к врачу с помощью МФЦ

Альтернативным вариантом записи стал МФЦ – портал многофункциональных центров. Пока это доступно далеко не всем пациентам: ей пользуются жители только крупных областных центров. Электронная регистратура, как и сайт Госуслуг, позволяет получить информацию о свободных талонах.

Для записи через сайт МФЦ нужно действовать по следующему алгоритму:

• Посетите официальный сайт многофункционального центра вашего города.
• Укажите тип полиса ОМС и введите его номер. Также потребуется указать дату рождения пациента.
• Зайдите в личный кабинет и выберите специализацию врача.
• Выберите учреждение, наиболее близко расположенное к месту прописки или проживания.
• Определите время из доступных вариантов.
• Забронируйте время посещения.

Заявка будет отправлена на рассмотрение, затем вам придет уведомление о подтверждении. В личном кабинете бронь можно удалить.

Документы для записи к доктору в МФЦ

Чтобы записаться к специалисту онлайн, потребуется стандартный набор документов. В него водят паспорт, СНИЛС, полис ОМС. Для записи детей до 14 лет необходимо указать номер свидетельства о рождении, полиса ОМС, также потребуется паспорт одного из представителей – родителей или опекунов.

Сложности при записи возникают для граждан других государств. Потребуется указать паспортные данные иностранного гражданина, подтверждение регистрации. При отсутствии страхового медицинского полиса медицинские услуги будут оказываться платно по договору, информацию об этом можно получить в регистратуре.

Важно: Иностранным гражданам лучше заранее посетить регистратуру поликлиники и узнать условия медицинского обслуживания, особенно если в семье есть дети. Это позволит сориентироваться, когда нужна медицинская помощь.

Система онлайн-записи на Госуслугах и в Электронной регистратуре МФЦ значительно упростила жизнь пациентов. Она поможет попасть на бесплатный прием к специалисту нужного профиля. Регистрация на Госуслугах открывает доступ к широким возможностям: можно либо выбрать специалиста для записи, либо вызвать участкового терапевта на дом.

Чтобы открыть доступ к порталу нужно пройти короткую процедуру регистрации. Она занимает всего несколько минут, созданным аккаунтом можно пользоваться для всех государственных ведомств. Пользоваться Госуслугами может гражданин России, для регистрации достаточно минимального набора документов. Используйте государственный портал, чтобы избежать очереди в регистратуре и без проблем записываться на прием к нужным специалистам в государственных поликлиниках.

Как получить талончик?

Зачем нужно прикрепляться к поликлинике?

Одной из причин временного отказа в оказании медицинских услуг может стать отсутствие прикрепления к медицинскому учреждению. Поликлиники стараются работать с определенным кругом больных, проживающих близко к учреждению, в данном учреждении хранятся личные медицинские карты и другая документация. Чтобы прикрепиться к определенному учреждению и в дальнейшем не испытывать проблем с записью на прием, необходимо обратиться в регистратуру и написать заявление.

Для прикрепления потребуется следующий набор документов:

• Для детей в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении и полис ОМС. Также потребуется паспорт одного или родителей, опекунов или усыновителей.
• Для подростков старше 14 лет и взрослых – паспорт и полис ОМС.

В течение года пациент может только один раз менять медицинское учреждение, к которому он прикреплен. Исключение сделано только для переезда на другой адрес. Пациенту удобнее прикрепляться именно по месту жительства, это позволит избежать проблем при вызове врача на дом при необходимости.

Как узнать, к какой поликлинике прикреплен пациент?

Многие люди годами не обращаются к врачам, поэтому в нужный момент они не могут сразу сориентироваться и вспомнить, к какому медицинскому учреждению они были прикреплены. При переезде на новый адрес желательно сразу обратиться в ближайшую поликлинику и написать заявление, чтобы прикрепиться и в дальнейшем не сталкиваться с трудностями, когда понадобится медицинская помощь.

Чтобы узнать, к какому учреждению вы прикреплены, можно воспользоваться порталом Госуслуг. Такая услуга предоставляется владельцам подтвержденных учетных записей. Чтобы воспользоваться ей. Сделайте следующее:

• Пройдите процедуру авторизации на портале. Для этого нужно использовать номер телефона в качестве логина или номер СНИЛС, а также вспомнить пароль.
• Выберите услугу из списка и отправьте запрос. Он будет рассмотрен в ближайшее время.
• Получите уведомление на указанный при регистрации электронный адрес. В нем будет содержаться информация о государственной поликлинике, к которой вы были прикреплены.

После этого вы можете либо записаться на прием к врачу в этом учреждении либо поменять его.

Как поменять медицинское учреждение?

Необходимость сменить поликлинику может возникнуть по разным причинам. Некоторых пациентов не устраивает качество обслуживания и постоянные очереди перед кабинетами, некоторые хотят проходить лечение у знакомого специалиста с хорошей репутацией. Кроме того. Многие граждане не живут по месту прописки, а адрес фактического пребывания расположен далеко от поликлиники. Раз в году можно обратиться в регистратуру нового учреждения и написать заявление о прикреплении.

Полис ОМС действителен на всей территории России, поэтому пациент формально может выбирать для прикрепления любое государственное медучреждение. На практике пациенты могут столкнуться с трудностями: поликлиника может отказать в обслуживании на дому, если она располагается далеко от места жительства гражданина. В этом случае он указывает в заявлении, что согласен на прикреплении без права вызова врача на дом.

Также пациенту могут отказать при большой загруженности специалистов. Если из-за недостатка врачей терапевты вынуждены брать на себя по 2-3 участка, это может стать причиной отказа прикрепления нового пациента. Формально такие действия не являются законными, и гражданин может обращаться с жалобой в Минздрав.

Медицинские учреждения Читы

Клинический медицинский центр г. Читы

• Забайкальский Краевой консультативно-диагностический центр (ЗабКДЦ):
  • Адрес: ул. Коханского, 6.
  • Регистратура: 36-88-15, 36-88-16.
• Поликлиническое подразделение №1 (Поликлиника 7):
  • Адрес: ул. Богомягкова, 123.
  • Регистратура: 31-43-36.
• Поликлиническое подразделение №2 (Поликлиника 5):
  • Адрес: ул. Курнатовского, 16.
  • Регистратура: 32-21-15.
• Поликлиническое подразделение №3 (Поликлиника 3):
  • Адрес: пер. Парковый, 11.
  • Регистратура: 23-16-22.
• Поликлиническое подразделение №4 (Поликлиника 6):
  • Адрес: ул. Ярославского, 18.
  • Регистратура: 28-20-58, сот.: 8-914-446-11-26.
  • Регистратура женской консультации: 99-50-37.
• Поликлиническое подразделение №5 (Поликлиника 1):
  • Адрес: ул. Труда, 20.
  • Регистратура (главный корпус): 39-51-61, 39-51-32, 39-50-15.
  • Регистратура стоматологии: 25-33-39.
  • Регистратура женской консультации: 25-46-83.
• Поликлиническое подразделение №6 (Поликлиника 8):
  • Адрес: ул. Энергетиков, 18А.
  • Регистратура: 23-95-69, 23-72-91.
• Подразделение медицинской реабилитации:
  • Отделение реабилитации (ул. Ленина, 109). Регистратура: 26-65-20.
  • Отделение косметологии (ул. Журавлева, 16). Регистратура: 26-06-14.

Детский клинический медицинский центр г. Читы

• Общеклиническое отделение:
  • Адрес: ул. Шилова, 49.
  • Регистратура: 217-903.
  • Call-центр: 711-718.
• Детская поликлиника № 1:
  • Адрес: 5 микрорайон, 33. Регистратура: 21-79-01, 25-46-26, 25-13-00.
  • Адрес: ул. Энтузиастов, 94. Регистратура: 23-95-72.
• Детская поликлиника № 2:
  • Адрес: пр. Советов, 13.
  • Регистратура: 21-79-02.
• Детская поликлиника № 3:
  • Адрес: ул. Полины Осипенко, 35.
  • Регистратура, запись на приём: 35-24-69.
  • Вызов врача на дом: 217-900.
• Детская поликлиника № 4:
  • Адрес: ул. Бабушкина, 23. Запись на приём: 712-101.
  • Адрес: ул. Ярославского, 18. Регистратура: 312-771.
• Детская поликлиника № 5:
  • Адрес: ул. Федора Гладкова, 4.
  • Запись на прием: 41-92-68; 41-92-66.
  • Вызов врача на дом: 41-92-73.
• Реабилитационное подразделение «Феникс»:
  • Адрес: ул. Угданская, 29.
  • Регистратура: 217-904.
  • Регистратура реабилитационного отделения: 36-68-09.
• Стоматологическое подразделение:
  • Адрес: ул. Угданская, 1.
  • Регистратура: 21-79-06.

Плюсы онлайн-записи

Возможность записаться на прием к врачу онлайн появилась относительно недавно, но пациенты успели оценить преимущества такой системы. Еще несколько лет назад единственным способом попасть на прием было посещение регистратуры в поликлинике – это вызывало огромные очереди и необходимость с самого раннего утра ожидать выдачи талонов. Добиться цели удавалось с первого раза.

Онлайн-запись обладает несколькими важными плюсами:

• Доступность. Воспользоваться ей можно с любого компьютера, ноутбука или мобильного телефона с выходом в интернет, записаться легко.
• Возможность получения талона для родственников. Пожилым людям и родителям сложно с раннего утра ждать в очереди перед регистратурой, для них онлайн-запись оказалась удобным вариантом.
• Возможность заранее планировать время. Дата приема будет известна за несколько дней до посещения специалиста, можно отпроситься с работы или освободить время от других дел.
• Возможность отменить талон в любой момент. Если планы изменились и врачебная помощь не нужна, можно отказаться от услуги.

Предварительная запись также дала возможность значительно сократить очереди в поликлиниках. Каждый пациент может прийти к назначенному времени, а не терять несколько часов в ожидании.

Запись онлайн — быстро и просто

Заключение

Электронный медицинский сервис для жителей Читы – это уникальная возможность посещать врачей разной специализации. Онлайн-регистратура обладает рядом преимуществ перед стандартными способами получения талончиков и позволяет горожанам самостоятельно определять удобное время для посещения доктора.