Как заменить паспорт через интернет на портале госуслуг?

Опубликовано: 4 августа, 2020

Когда нужно менять паспорт

Согласно российскому законодательству паспорт подлежит обмену два раза в жизни: когда гражданину исполняется 20 и 45 лет. Связано это прежде всего с возрастными изменениями. Подросток в 14 лет сильно отличается от 20-летних юношей и девушек, что уж говорить про 45-летних. А вот после последнего получения документа он действует бессрочно.

Обменять паспорт нужно в течение 30 дней после дня рождения, затем он будет просрочен и недействителен, а его владелец станет нарушителем закона.

Но не только достижение определённого возраста является причиной для смены документа. Существует много других причин:

• Замужество и вытекающее отсюда изменение фамилии;
• Износ, порча паспорта;
• Потеря или кража;
• Обнаружение ошибок или неточностей;
• Изменения в фамилии, имени или отчестве, дате рождения;
• Смена пола;
• Пластическая операция с обретением новой внешности;

Что для этого понадобится

Главное – зарегистрировать на сайте личный кабинет, если его еще нет. Кроме того, перед началом процедуры замены, надо подготовить такие документы:

• действующий паспорт;
• свидетельство (метрику) о рождении;
• для военнообязанных – военный билет;
• если в браке или в разводе – документы с подтверждением данного статуса;
• фотография.

После завершения этапа подготовки, надо переходить к самой процедуре. Замена паспорт через Госуслуги делится на несколько этапов:

• заполнение электронной заявки через личный кабинет в Госуслугах;
• отправка заявки, плюс получение уведомления о принятии данной заявки к рассмотрению;
• оплата пошлины. Сверка документов сотрудником ФНС в назначенный день. Приглашение появится в личном кабинете. На это отводится не более 30 дней;
• получение нового паспорта.

Что делать, если потерял паспорт или его украли?

Сроки замены паспорта и штрафы

При наступлении обстоятельств, при которых надо заменить паспорт, у гражданина есть месяц на подачу соответствующего заявления. Если он не подаст документы в установленные сроки, то ему придется заплатить штраф в размере от 2 до 3 тыс. руб. (для МСК и СПб – от 3 до 5 тыс. руб.). Если обращаться по месту прописки, то новый документ сделают максимум за 10 дней. В остальных случаях ждать его придется до 1 месяца.

Замена паспорта через Госуслуги позволяет экономить время, если требуется получить новое удостоверение личности при окончании срока действия старого, смене персональных данных и в других ситуациях. Но полностью избежать посещения отдела ГУВМ пока не получится.

Кто может воспользоваться услугой замены паспорта через Госуслуги?

Оформить заявку на смену паспорта через всероссийский портал Госуслуги могут только граждане РФ, имеющие подтвержденную учетную запись.

Замена паспорта может производиться в связи со следующими ситуациями:Достижение определенного возраста: 20 или 45 лет;

• Изменение фамилии по собственному желанию либо при вступлении в законный брак
• Изменение внешности либо половой принадлежности;
• В связи с неподобающим внешним видом документа (порча и прочие причины);
• Недостоверно указанная информация о владельце паспорта;
• Кража либо утеря документа.

При возникновении ситуации, связанной с утерей либо кражей паспорта, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в органы МВД. После получения специального талона можно оформлять заявку на замену паспорта через Госуслуги. Номер данного талона потребуется указать в процессе заполнения формы для получения услуги по смене паспорта.

Пошаговая инструкция по получению услуги

Замена паспорта через всероссийский портал подразумевает под собой выполнение нескольких простых действий. В следствие чего будет сформирована заявка на получение нового документа.

Необходимо выполнить следующие действия:

1. Выполнить вход в личный кабинет на портале Госуслуг, а затем перейти в каталог услуг. В случае если у потенциального заявителя отсутствует учетная запись, ему необходимо зарегистрироваться и осуществить процедуру подтверждения личности. Проверку статуса учетной записи можно осуществить перейдя в настройки профиля.
2. Следующим этапом является выбор раздела, отвечающего за регистрацию паспортов. Далее следует кликнуть на соответствующую ссылку. При возникновении проблем можно воспользоваться следующей ссылкой: https://www.gosuslugi.ru/10052
3. Следующий шаг — это внимательное ознакомление со всеми условиями предоставления услуги. После изучения информации следует нажать кнопку «Получить».
4. Далее необходимо заполнить в открывшейся форме заявления все необходимые поля, указав данные, прикрепить фото и дать согласие на обработку данных.

Подтвердив отправку заявления необходимо дождаться сообщения о рассмотрении заявки. После получения подтверждения о регистрации заявления можно перейти к оплате госпошлины, а затем посетить паспортный стол, имея при себе полный пакет документов.

Сообщения и уведомления о предоставлении услуги будут отображены в личном кабинете, в который можно войти через сайт либо установленное на мобильный телефон специальное приложение.

Как поменять паспорт через Госуслуги пошаговая инструкция: сменить

Как поменять паспорт через Госуслуги? Прежде всего пользователю необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги. После этого можно заказать смену паспорта. Итак, пошаговая инструкция, как подать заявление на паспорт через Госуслуги:

1. Необходимо войти в свою учетную запись на портале и открыть полный каталог услуг;
   
2. Затем следует в разделе «Паспорта, регистрации, визы» выбрать подраздел «Паспорт гражданина РФ»;
   
3. Откроется список всех доступных электронных услуг в рамках данного подраздела. Пользователю необходимо выбрать нужную, например «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет»;
   
4. На открывшейся странице необходимо ознакомиться с подробной информацией об услуге, а затем нажать на кнопку «Получить услугу»;
   
5. Теперь необходимо указать причину смены паспорта и персональные данные пользователя;
   
6. Далее следует загрузить фото, нажав на кнопку «Загрузить фотографию» (о требованиях к фото рассказано далее) и внести данные паспорта, подлежащего замене;
   
7. Затем необходимо указать данные загранпаспорта при его наличии. При отсутствии действующего загранпаспорта необходимо отметить пункт «Нет»;
   
8. После этого необходимо указать имеется ли у пользователя гражданство других стран, а также указать семейное положение;
   
9. Теперь необходимо указать сведения о детях и родителях;
   
10. Далее следует выбрать тип обращения. При выборе по месту жительства — срок оказания услуги 10 дней. При выборе «по месту обращения» срок оказания услуги — до двух месяцев;
    
11. Теперь необходимо выбрать подразделение для подачи документов. По умолчанию пользователю будет предложено подразделение по месту жительства, однако, можно выбрать его вручную;
    
12. После чего остается лишь отметить согласие на обработку персональных данных, а также об ознакомлении с ответственностью за предоставление ложных данных и нажать на кнопку «Отправить»;
    
13. После чего заявление будет направлено в ведомство, а пользователь получит уведомление. После одобрения заявления можно перейти к оплате госпошлины, в том числе и через портал Госуслуги. А затем в течение 10 рабочих дней пользователь получит приглашение (SMS, на электронную почту и в Личный кабинет) явиться в подразделение МВД для получения паспорта гражданина РФ.

Получение паспорта в 14 лет через Госуслуги

Как уже отмечалось выше, на сегодняшний день получение паспорта в 14 лет через Госуслуги также доступно пользователям портала. Подать заявление можно выбрав соответствующую услугу. К электронному заявлению необходимо приложить сканы свидетельства о рождении ребенка, а также 2 цветные или черно-белые фото 35×45 мм.

Пакет документов

Перечень документов, необходимых для того, чтобы оформить услугу на Госуслугах. Этот же список понадобится при визите в ведомство.

• Прежний паспорт, который нужно заменить;
• Свидетельство о рождении;
• Заграничный паспорт (при наличии);
• Свидетельство о заключении брака или свидетельство о расторжении брака;
• Свидетельства о рождении детей младше 14 лет;
• Документ воинского учёта, при наличии соответствующее основание;
• Две фотографии размером 35 на 45 мм в цвете либо чёрно-белые.

Требования к фото на паспорт Госуслуги

Как загрузить фото в Госуслуги на паспорт? Это делается предельно просто, необходимо нажать на кнопку «Загрузить фотографию» и выбрать нужное фото на компьютере. Также, необходимо помнить, что требования к фото на паспорт Госуслуги должны выполняться, иначе система не примет фото, а отправить заявление будет невозможно. Портал Госуслуги предъявляет следующие требования к фото на паспорт РФ:

1. Формат файла: JPEG, PNG, BMP;
2. Максимальный размер файла — 5 МБ;
3. Разрешение фото не менее 300 точек на дюйм.

При загрузке фото портал автоматически оценивает фото на соответствие критериям и оповещает пользователя!

Замена паспорта через Госуслуги – сколько ждать?

Сроки для оказания услуги следующие: до 10 дней, если вы осуществляете замену по месту жительства и до 30 дней, если вы оформляете не по месту жительства.

Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления

• Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней. Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении.
• В остальных вариантах (оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении) – оформление занимает до 30 дней.

После проверки и принятия положительного решения, заявление приобретает статус «Готово». А на электронную почту приходит сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том, какие необходимо предоставить документы. Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов.

Важно: если в течение 30 дней (отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов) заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется. А заявитель информируется о том, что оно списано в архив.

В последующем по истечении месяца можно снова подать на портале заявление, пройдя всю процедуру заново: заполнить его, отправить на рассмотрение, дождаться назначения даты, когда паспорт можно будет получить. Уплаченная ранее госпошлина (действительна в течение 3-х лет) используется при оформлении новой заявки.

Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения. С согласия заявителя ему может быть предложено иное удобное для него время получения паспорта. После получения паспорта заявителем, его заявление приобретает статус «Закрыто».

Причины отказа

Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.

Это могут быть:

• обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
• отсутствие гражданства;
• не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
• указание недостоверных сведений;
• не предоставлены все документы;
• не оплачена госпошлина;
• несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
• предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
• заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.

Оплачиваем госпошлину

Одна из причин, по которой может не состояться оформление паспорта, не уплаченная госпошлина. Ее можно оплатить онлайн на портале Госуслуг, если эта опция доступна для вашего региона, или можно воспользоваться любым альтернативным способом, например, оплатить в Сбербанке.

Размер госпошлины (кроме случаев утраты, хищения, невозможности использования из-за непригодного состояния) – 300 рублей.

Если при оформлении сотрудником паспортного стола была допущена ошибка, госпошлину за новый паспорт платить не следует.

Как записаться в паспортный стол на получение готового паспорта

Обычно процедура обработки заявления ведомством длится от нескольких часов (на сайте указано от суток до 3-х дней). Скорее всего, в этот же день вы получите результат на электронную почту и в разделе «Уведомления» на Госуслугах.

В ответном письме работники паспортного стола, сообщат о приблизительном сроке изготовления и вручат талон с номером вашего заявления. По готовности вам должна прийти СМС, с номером заявления, такого плана «Результат по заявлению No______готов». Чаще всего, после подачи заявления на замену паспорта (да и любого другого документа) выбрать время приема не предлагают. В личном кабинете вам назначат дату приема.

Однако если вы не хотите заполнять электронное заявление, но и не желаете тратить время в очередях можно на начальном этапе выбрать «Записаться на прием» и выбрать удобное время для визита в паспортный стол. Правда заявление придется заполнять уже руками, по представленным на стенде образцам. Поэтому выбирать только вам, стоит ли использовать столь экзотический способ замены паспорта с помощью Госуслуг. Хотя отсутствие живой очереди может компенсировать это неудобство.

Чтобы вы ничего не забыли, после записи на прием вам придет напоминание о том, какие документы и фотографии какого размера необходимо подготовить заранее. Стандартный набор: документы, которые у вас на руках и фото (черно-белые, либо цветные) 35×45 мм.

Как быть с другими документами

Если при замене паспорта личные данные не поменялись, то менять остальные документы нет необходимости. В противном случае (при смене одного из инициалов), требуется заменить:

1. Документ медицинского страхования.
2. СНИЛС.
3. Военный и водительский билет.
4. Внести изменения в кредитные (банковские) карты.

Замена загранпаспорта через Госуслуги

Помимо замены обычного паспорта, на портале возможна также замена и заграничного паспорта.

Замена этого документа требуется в следующих случаях:

1. Закончился срок его действия.
2. Не осталось свободных страниц для заполнения.
3. Изменились данные его владельца.

Для того чтобы инициировать процесс замены этого документа требуется сбор следующих бумаг:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Старый паспорт, который требуется заменить.
3. Фото в количестве 2-3 штук, если планируется получение паспорта старого образца.
4. Информация о трудовой деятельности.

Размер сбора за оформление заграничного паспорта зависит от его вида и возраста получателя:

• если он биометрический, необходимо уплатить три с половиной тысячи рублей для взрослого человека и полторы рублей для детей до 14 лет;
• если он старого образца, взрослому необходимо оплатить две тысячи рублей. Для детей до 14 лет сбор составит 100 рублей.

Стоит отметить, что скидка в размере 30% на портале также предоставляется при оформлении этого паспорта.

Сроки оформления этого вида паспорта также зависит от места подачи документов:

• по месту прописки, срок оформления составит 20-30 дней;
• по месту проживания, срок изготовления может растянуться до 3-4 месяцев.

Важно! Если до окончания срока действия этого документа остаётся более полугода, то возможно получение отказа в изготовлении нового экземпляра. Это в свою очередь, может повлечь ряд сложностей с оформлением виз в некоторые страны, для которых важно, чтобы этот документ действовал более полугода. Таким образом, сменить паспорт ранее, чем полгода до окончания срока, практически невозможно.

Если же в таком документе остались визы, срок которых более срока действия документа, возможно его использование с проставлением отметки «Аннулировано».

 

Полезное видео

Подробно о том, как заменить паспорт через сервис Госуслуги, узнаете из этого видео:

Рекомендуем: